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美容院突然關門,老顧客很糟心
2017.6.17

江北的邱女士這壹陣很糟心,她10年來壹直光顧的美容院突然關門歇業了,更郁悶的是,作為老顧客,她每年都會給消費卡充值至少兩三萬元,目前卡裏余額仍有1萬多元。 記者了解到,這家美容院此前是中國最大美容連鎖企業——克麗緹娜的加盟店,大約壹年前改名為“伊詩泰萊純正英式芳療”,不過兩者的老板為同壹人,據邱女士反映,老板身背高額的高利貸欠款,她最關心的是卡裏的余額該怎麽辦。□記者 朱琳 見習記者 張清穎 攝影 記者 高遠 客戶:10年來消費幾十萬元,突然關門歇業 邱女士家住日湖附近,2008年,這家位於江北區人民路645弄62號(近日湖婚慶廣場)的美容店開業,當時就因為相信克麗緹娜這個知名品牌,在店裏辦卡消費。 壹直以來,店裏的服務都不錯,邱女士便成了常客,經常做身體及面部的護理和保養。不過美容項目價格不低,所以每次店裏搞活動,店員推銷讓她們充值時,邱女士都毫不吝嗇,壹般都會充值1萬多元,她初步估算10年來在這家店花費達幾十萬元。 “基本每年都會充值壹兩次吧,我卡裏的余額也從未低於1萬元。”邱女士最後壹次充值是在2016年底,今年三八婦女節,店員又推銷時,因為考慮到先把卡內余額用用完,邱女士便沒再充值,“現在想想,幸好沒充啊,不然損失可能更大。” 大約1年前,店名突然由原來的克麗緹娜改成了現在的“伊詩泰萊”,雖然名不見經傳,但好在可以沿用之前充值的預付卡,老板和店內員工都沒換,所以邱女士也不在意。 然而,6月初,邱女士突然發現店門關了,她詢問之前微信上聯系過的副店長、店員等,得知大家是去廣州培訓了,到6月8日會正常開業,然而前幾天也未見美容店重新營業。 “我6月15日下午又去看了,發現店鋪玻璃門都被人砸了,說是高利貸的債主也來過了,這可怎麽辦?我只認識壹個跟我壹樣辦卡的客戶,我們兩個女人,哪怕想維權,也沒底氣啊!”於是,邱女士將此事發布在了微博,尋求幫助。 現場:店鋪玻璃門被砸碎,店內設施未清空 6月16日下午2點多,記者來到這家美容店,跟邱女士描述的壹樣,玻璃門被砸碎了,地上都是玻璃碎渣,門上還貼了自來水費的催繳通知單。 店內的工商營業執照和衛生許可證還在,顯示老板姓朱,壹樓樓梯邊上還放有好幾雙鞋子,店內的設施也未清空,看起來只是暫時歇業。 記者從附近居民處了解到,大家是在6月14日發現店門被砸的,此前玻璃門上還寫滿了催討債務的大字,老板欠下高利貸是眾所周知的事。 附近商戶告訴記者,不只是邱女士,像她壹樣辦了卡的客戶三三兩兩都來過,至少有十來個人前來查看情況。在關門前,店裏的生意還是不錯的,老客戶居多,大家都奔著之前克麗緹娜的招牌過來。 “據說店裏員工也有沒拿到工資的,老板欠了好些人錢,反正辦卡的老客戶,余額都有不少,畢竟是美容院嘛,做壹次就要四五百塊錢。”知情的市民說道。 副店長:老板欠高利貸但未跑路,員工工資也被拖欠 那麽到底發生了什麽呢?記者昨天下午聯系到了壹名姓媛的副店長,她說,朱老板肯定沒跑路,人就在寧波,而且電話也都是接的,但老板欠下高利貸是事實,之前投資太大了,導致現在出了問題。 “6月1日-7日,我們人確實在廣州培訓,8日回來營業了壹天。但當天晚上,高利貸債主就過來,把我們店員都趕走了,自此之後才不得已關門歇業。當時店裏東西都沒收拾,目前我們都休息了,另壹家江南路上的伊詩泰萊的分店,暫時也應該關了,所以老客戶們需要跟我們壹樣等待消息,朱老板說,下周壹(6月19日)會給我們壹個答復。” 媛副店長坦承,老板確實拖欠了員工工資,加上個人借款給老板的,她和另壹名副店長各自都有8萬元左右被拖欠,而店內的其余4名員工,都被拖欠了壹個月工資。美容補習班 “我們店的客戶也有100-200個,大家都在等,但老板肯定不會跑”,她請老客戶們放心,也希望朱老板早點渡過難關。 江南店:目前暫停營業,壹周後就能重新使用預付卡伊美補習班 因為此前有店員告訴過邱女士,說卡內余額可以去江南店消費,昨天下午記者也聯系到了江南店的店員,得知店門雖開著,但暫時不營業。 “現在裏面亂七八糟的,我們也不想影響客戶的心情,所以這幾天都沒營業,壹個星期後,會讓客戶們重新使用預付卡的,放心吧!”這名店員告訴記者,朱老板天天都在,電話號碼也沒變,壹家老小都在寧波,所以請大家放心,不會發生老板跑路的情況,只需要再等待壹段時間,事情肯定能解決。 那麽接下去會如何發展呢?下周壹老板會不會給出答復,壹個星期後能不能恢復營業?記者會和客戶們壹起等待。 目前,在記者的建議下,邱女士也已經向工商、公安等相關部門投訴,等待下壹步的進展。

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