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鄭州一小區嘗試無物業管理 過程中遇“難題”
2017.11.9

文章来源:http://www.henan100.com/news/2017/728295.shtml

小區熱心居民為疏通下水道去找住戶收錢,經常吃閉門羹。污水漫進地下室核心提示|被推倒在雨地里三天之后,65歲的馮富強等到了對方的當面道歉,還有對方交來的40塊錢下水道疏通費。這是馮富強收到的第243戶集資錢,距離整個小區290戶的目標,還差47戶。8月7日那天鄭州下了大雨,馮富強所住的鄭州市二道街168號院因為下水道堵塞,整個院里到處是漫出的污穢物。為了疏通下水道,他出面動員小區住戶集資。但是對一個無物業小區來說,最讓人頭疼的,就是收錢。事件|為了疏通下水道,無物業小區不得不集資幾乎每下一場雨,何美麗的家就要被淹一次。老家在新鄉封丘縣的她,在二道街168號院租了一間地下室住,窗外的路面上就是下水道窨井。8月15日下午,記者來到何美麗家中,雨已經停幾天了,她家里還積著齊腳踝深的水。何美麗赤著腳,掂著一個塑料桶忙著舀水,不一會兒桶里就裝滿了水。二道街168號院,建成于1996年,有290戶居民。小區建成之后,沒有物業公司入駐,二十多年來一直無物業管理。下水道堵塞,是院里的老問題,不過這一次格外嚴重,小區兩個化糞池和82個下水道窨井全部堵塞,在8月7日的大雨過后,整個小區院里到處是漫出的污穢物,令人作嘔。90歲的田桂鳳也住這個小區,她在二道街社區當過30多年的居委會主任,退休后的十幾年里,一旦這個無物業小區有了麻煩,她都出面操持。8月7日一早,田桂鳳就跑到社區求助。社區主任聯系了一家疏通下水道的公司,對方提出了一萬五千元的費用,一番砍價后,降到一萬兩千元。但是這筆錢得小區的住戶來掏。社區網格長樊啟超動員了小區里幾個熱心人:趙素梅、王全貴、丁改玲和馮富強,幾個人開始挨門挨戶做工作,平均一戶要收40塊錢。但樓上樓下跑一天下來,也沒碰到幾戶人在家。第二天,他們守在大門口,進來一個人,就上前跟人家解釋,收錢。你是誰呀?你憑啥收我的錢?我是租房的,收錢你找房東去。一天下來,這是他們聽到最多的話。小區里污穢滿地,疏通下水道的錢又收不上來,馮富強著急了,他攔在門口,沒交錢的住戶不讓進,在爭執中他曾被推倒在地。一個星期下來,幾個人收了240多戶的集資錢,中間又動員了樓下的一些商戶,總算把錢湊夠了,工程車也開進了小區,開始疏通下水道。仔細算了一遍賬后,馮富強發現,加上商戶們湊的錢,總數還多出千把塊錢,那這多出來的錢怎么辦?幾個人在一起商量。要不然,咱把這些錢給小閆吧?咱小區還欠著人家錢呢。馮富強提議說。自助|熱心住戶出面張羅,片警墊錢付電費小閆是誰?小閆叫閆銀平,今年57歲了,現在是鄭州市公安局解放路派出所的一名治安民警。十多年前,他是負責二道街社區的社區民警,也就是片警。雖然已經57歲了,但馮富強還是習慣叫他小閆。那時候閆銀平每天都要在小區里走幾遍。168號院因為情況特殊,沒有物業,沒有保安,常出現盜竊的問題。得想辦法給小區安上路燈,晚上亮,走路也方便,對小偷也有威懾。閆銀平出面聯系了供電部門,在小區里走了線,安了十幾個路燈。路燈每個月消耗的電費有五六百元,但是住戶能收上來的只有三四百塊錢,每個月閆銀平都從自己的工資里墊付差額。到他被調走,三年多時間里,一共墊了近7000元錢。這個事兒,小區的老戶們都知道,我們心里一直都惦記著閆警官的好。小區里一家浴池的老板說。記者采訪當天,約閆警官在小區見面,他走進院子后,迎面過來的居民不斷跟他打招呼,就像是多年的老友一樣。聽說馮富強想還錢,閆銀平當場回絕了:過去這么多年了,這事兒你別再提了,這錢留著以后小區有事用吧。事實上,包括閆警官在內,二十多年這個無物業小區一直都在進行著自助,每次遇到事兒,都是靠幾個熱心住戶出面張羅。馮富強是出面張羅的人之一。他是小區里的樓院長,也是整個小區里第一戶入住的。十年前,在別的小區早就用上天然氣的時候,168號院還在用蜂窩煤和液化氣。看著一些老住戶大夏天搬著幾十個煤球上七樓,他出面一次次去燃氣公司,聯系安裝天然氣。涉及收費,有住戶質疑:把錢交給你,你拿住錢跑了咋弄?后來好不容易收齊了大部分錢,燃氣公司開始鋪設管道了,之前質疑的人又開始陸續找到他交錢,別的小區都是一遍就安好了,我們小區讓人家工人來一遍,又一遍,一共來了三四回才安裝完。2013年,馮富強被銘功路辦事處評為身邊好人,辦事處還給他頒發了榮譽證書。小區無物業,只好由社區代管,二道街社區出面請了兩個保潔,負責打掃小區衛生,清運垃圾,每戶每月分擔5塊錢衛生費,但這個費用也不好收齊。銘功路辦事處二道街社區主任馬新倉告訴記者,在社區范圍內一共有11個樓院,其中9個沒有物業。幾年前,他們也嘗試引進物業公司,但沒能成功,最大的問題就是收費收不上來。樊啟超說,社區和物業公司起初談得不錯,但物業公司后來在小區里做了調查,人家一了解,小區里連每個月5塊錢的衛生費都不好收,當時就不再往下談了。嘗試|社區正積極推動業主自治這次張羅疏通下水道的事情,讓樊啟超和馮富強他們幾個人倍感疲累。但這個事兒結束之后,小區里還會有新的事情需要有人出面。大家都是義務的,苦點累點不說了,給人做工作還被人罵,這真是難受。王全貴說,現在大家心里都想打退堂鼓,如果只憑熱情來堅持,肯定不是長久的辦法。對物業公司來說,確實不愿意接手這些小區,主要原因一是收費困難,二是小區硬件設施陳舊落后,物業入駐后的投入比較大。鄭州某物業公司的總經理李贊成昨日向記者介紹,現階段鄭州市政府也在積極推進物業公司進駐,而且對物業公司給予一定的資金補貼,以緩解前期經營的壓力,吸引了一些物業公司嘗試。此外,李贊成建議說,如果把相鄰的多個無物業小區整體打包,量大了,就能攤薄物業經營的成本,另外,物業公司也需要政府部門適當的行政手段支持。馬新倉昨日也告訴記者,目前他們正在嘗試引導無物業小區向自主管理的方向發展,幫助他們成立自治委員會,畢竟自治管理的費用要比物業管理小得多,我們正在朝這個方向走走,試試。

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